Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Björn Graß
Graß Security Solutions
Neckar-Odenwald-Kreis, Deutschland
Telefon: +49 6261 9166290
E-Mail: ticket@grass-security.solutions

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Grundlage sind die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse

3. Verarbeitung bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Zweck & Speicherdauer

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Nach vollständiger Klärung Ihres Anliegens werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (in der Regel 6–10 Jahre für geschäftliche Korrespondenz gemäß HGB/AO).

Weitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Subunternehmer für Installation) oder gesetzlich vorgeschrieben.

4. Hosting & technischer Betrieb

Diese Website wird auf Servern eines professionellen Webhosting-Anbieters betrieben. Beim Abruf der Website werden vom Server automatisch folgende Daten in Log-Dateien gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite / Dateiname
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version (User-Agent)

Diese Daten werden ausschließlich für technische Zwecke (Fehlerdiagnose, Sicherheit) gespeichert und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

5. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) — Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO) — Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Beschwerderecht — Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren

Für die Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: ticket@grass-security.solutions

6. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z.B. zur Speicherung der aktuellen Seite in der Navigation). Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung ist für technisch notwendige Cookies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich.

7. Externe Links & Dienste

Diese Website enthält Links zu externen Diensten (WhatsApp, Ajax Systems, Hikvision u.a.). Wenn Sie diese Links aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitung.

WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten durch Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet. Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie