Kontakt

Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Vorhaben — wir melden uns binnen 24 Stunden.

Egal ob Sie nur eine kurze Frage haben oder schon konkret planen — schreiben Sie uns an info@grass-security.solutions. Klick auf die Adresse öffnet Ihr E-Mail-Programm direkt mit der richtigen Empfänger-Adresse — Sie müssen nur noch tippen. Wir melden uns mit Rückfragen oder einem ersten Vorschlag, in den allermeisten Fällen am gleichen oder am nächsten Werktag.

Direkt anfragen

E-Mail an info@grass-security.solutions

Hinweis: Hier wird nach dem Kadence-Setup das Kontaktformular eingefügt. Bis dahin nutze bitte die E-Mail-Adresse oben.

Kontaktdaten

Anschrift: Tarunstr. 136, 74821 Mosbach, Deutschland
E-Mail (Anfragen): info@grass-security.solutions
E-Mail (Service-Tickets): ticket@grass-security.solutions
Telefon: auf Anfrage per E-Mail
Region: Neckar-Odenwald-Kreis und deutschlandweit im Einsatz

Reaktionszeit und Termine

Anfragen werden binnen 24 Stunden beantwortet. Termine vor Ort sind aktuell mit etwa 2 Wochen Vorlauf vereinbar. Für Notfälle und akute Anliegen bitte „NOTFALL“ oder „DRINGEND“ in den Betreff der E-Mail schreiben — wir versuchen, kurzfristig zu reagieren. Eine NSL-Aufschaltung über uns ist 24/7 aktiv (sofern in Ihrem Wartungsvertrag enthalten).

Was wir wissen müssen

Bei Ihrer Anfrage hilft uns: Was möchten Sie schützen oder absichern? Privatobjekt, Gewerbe oder KRITIS? Adresse oder mindestens Region? Eilig oder mit Zeit? Vorhandene Anlage zum Umbau oder Neubau? Je mehr Sie uns vorab schreiben, desto konkreter ist unser erster Vorschlag.

Häufige Anfragetypen

Anfrage

Allgemeine Beratung

Sie wissen noch nicht genau was Sie brauchen — wir hören zu und beraten unverbindlich.

Anfrage

Konkretes Angebot

Sie wissen was Sie wollen — wir kommen vorbei und erstellen ein präzises schriftliches Angebot.

Anfrage

Wartung / Service

Bestandskunden über ticket@grass-security.solutions; Neukunden über info@-Adresse.

Anfrage

NSL-Aufschaltung

Aufschaltung bestehender Anlagen auf eine zertifizierte Notrufleitstelle.

Was Sie nach der Anfrage erwartet

Antwort binnen 24 Stunden — meistens schneller
Kostenlose telefonische oder Vor-Ort-Erstberatung
Schriftliches Angebot mit transparenten Kosten und Geräte-Liste
Keine Vertragsfallen — bei Wartungsverträgen jährliche Kündigungsmöglichkeit
Bei kleinen Sofort-Reparaturen oft Termine binnen einer Woche möglich
Diskrete Bearbeitung Ihrer Anfrage — keine Weitergabe an Dritte

Diese Lösung passt zu Ihnen?

Schreiben Sie uns kurz, was Sie schützen oder absichern möchten – wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung und einem unverbindlichen Vorschlag.

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Service-Tickets: ticket@grass-security.solutions