Contacto (ES)

Cuéntenos brevemente sobre su proyecto — le respondemos en 24 horas.

Tanto si tiene sólo una pregunta rápida como si ya está planificando concretamente — escríbanos a info@grass-security.solutions. Al pulsar la dirección se abre su programa de correo directamente con el destinatario correcto — sólo tiene que escribir. Respondemos con consultas o una propuesta inicial, en la mayoría de los casos el mismo día o el siguiente día laborable.

Consulta directa

Correo a info@grass-security.solutions

Nota: Aquí se insertará el formulario de contacto tras la configuración de Kadence. Hasta entonces use la dirección de correo arriba.

Datos de contacto

Dirección: Tarunstr. 136, 74821 Mosbach, Alemania
Correo (consultas): info@grass-security.solutions
Correo (tickets de servicio): ticket@grass-security.solutions
Teléfono: a petición por correo
Región: comarca de Neckar-Odenwald y operando en toda Alemania

Tiempo de respuesta y citas

Las consultas se responden en 24 horas. Las citas in situ están disponibles actualmente con unas 2 semanas de antelación. Para emergencias y asuntos urgentes escriba «EMERGENCIA» o «URGENTE» en el asunto — intentamos reaccionar rápidamente. La conexión a central a través nuestro está activa 24/7 (cuando esté incluida en su contrato).

Lo que necesitamos saber

Para su consulta nos ayuda saber: ¿Qué quiere proteger o asegurar? ¿Propiedad particular, comercial o infraestructura crítica? ¿Dirección o al menos región? ¿Urgente o con tiempo? ¿Instalación existente para reformar o nueva? Cuanto más nos escriba de antemano, más concreta será nuestra primera propuesta.

Tipos de consulta habituales

Consulta

Asesoramiento general

Aún no sabe exactamente qué necesita — escuchamos y asesoramos sin compromiso.

Consulta

Propuesta concreta

Sabe lo que quiere — vamos y preparamos una propuesta escrita precisa.

Consulta

Mantenimiento / servicio

Clientes actuales en ticket@grass-security.solutions; nuevos en info@.

Consulta

Conexión a central

Conexión de instalaciones existentes a una central receptora certificada.

Qué esperar tras su consulta

Respuesta en 24 horas — normalmente más rápido
Consulta inicial gratuita por teléfono o in situ
Propuesta escrita con costes transparentes y lista de equipos
Sin trampas contractuales — contratos de mantenimiento con opción de cancelación anual
Para pequeñas reparaciones inmediatas a menudo citas en una semana
Tratamiento discreto de su consulta — sin transmisión a terceros

¿Le encaja esta solución?

Escríbanos brevemente qué quiere proteger o asegurar – le responderemos con una evaluación honesta y una propuesta sin compromiso.

Correo a info@grass-security.solutions
Tickets de servicio: ticket@grass-security.solutions